Tenir inseguretats, dubtes o sentir pressió es normal quan toca canviar de casa, sobretot quan aquest canvi implica un canvi de ciutat o de país. A Withfor, l’agència immobiliària ètica de Barcelona, t’ofereixen un servei de Relocation per aquests casos.
Contingut
L’ajuda ideal de Withfor a Barcelona
Julie Plottier, gerent i cofundadora de Withfor, i Rosa Domingo, Hospitality Manager d’aquesta immobiliària ètica de Barcelona, coneixen amb profunditat els detalls d’aquest servei de Relocation, i han decidit comunicar-los. “Enfoquem el servei de Relocation a Barcelona tant al client nacional com internacional que, per motius privats o de treball, ha de desplaçar-se i establir-se aquí”, indica Rosa Domingo.
Es tracta d’ajudar a persones que poden necessitar aquest servei. Això va des de la tria de l’habitatge fins la col·laboració a nivell administratiu. “Ens demanen recomanacions de tot tipus. Sempre recomanem empreses de les quals ja tenim la seguretat que funcionen bé”.
Per a què és útil aquest tipus de servei?
Quan algú canvia el seu país de residencia, surt de la seva zona de confort. Tot és nou, i l’adaptació pot ser difícil, sobretot quan tens família i tots es mouen amb tu. Per aquesta raó “tenir a algú que t’entén, t’ajuda, que parla el teu mateix idioma i que està al teu costat per acompanyar-te en el procés no té preu”, explica Rosa Domingo.
Per això, el servei de Relocation posa a disposició dels seus clients els següents serveis:
- Assessorament per aconseguir documentació (NIE, Seguretat Social…)
- Ajuda als pares a trobar escoles per als nens.
- Oferir informació detallada sobre centres mèdics i de salut.
- Donar recomanacions professionals sobre varis sectors, com reformes o decoració.
- Ajuda en necessitats vàries, com cangurs o gimnasos.
Com funciona aquest servei a Withfor Barcelona?
Julie Plottier explica: “Nosaltres, com a professionals, hem de donar suport als nostres clients i saber explicar-los bé com són les coses aquí a Barcelona. Dir-los que hi ha processos que, potser, tarden més que altres, i aspectes que són diferents als dels seus respectius països d’origen”.
“La manera com oferim els nostres serveis per primera vegada acostuma a ser per telèfon o via Skype. Aleshores, tenim l’habilitat de percebre com són els nostres clients, escoltar les seves necessitats… Si es tracta d’una parella, intentem parlar amb els dos per conèixer els dos punts de vista.”
“El primer es escoltar-los, saber què volen, què esperen, quines són les seves inquietuds, els seus desitjos, les seves prioritats. A Withfor ens encarreguem de fer plans individuals i que cada persona obtingui un servei a mida. Organitzem el seu calendari i els creem una ruta de visites específica”, explica Rosa Domingo.
